Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à AB Ciclovias. A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site (https://abciclovias.com.br/) ou utiliza nossos serviços. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Queremos garantir que você esteja totalmente informado sobre como gerenciamos suas informações pessoais e os direitos que você possui em relação a elas.

Coleta de Informações

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outras informações de contato.
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site, sistema operacional, data/hora e dados de navegação.
Informações de Transações: Detalhes sobre compras realizadas em nosso site, incluindo informações de pagamento.
Informações Voluntárias: Informações fornecidas voluntariamente por você, como respostas a pesquisas, comentários e feedback.

Métodos de Coleta

Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, incluindo:

Diretamente de Você: Quando você cria uma conta, faz uma compra, se inscreve em nosso boletim informativo ou entra em contato conosco.
Automática: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento quando você navega em nosso site.
De Terceiros: De fontes externas, como parceiros de marketing, plataformas de redes sociais e serviços de pagamento.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

Fornecimento de Serviços: Processar suas transações, enviar confirmações de pedidos, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
Comunicação: Enviar informações importantes, atualizações de serviços, ofertas promocionais e newsletters.
Melhoria de Serviços: Analisar o uso de nosso site, identificar tendências e melhorar nossos produtos e serviços.
Segurança: Proteger nossos sistemas e dados contra acessos não autorizados, fraudes e outras atividades maliciosas.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Compartilhamento de Informações

A AB Ciclovias não vende, aluga ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar suas informações.
Provedores de Serviços: Com empresas e indivíduos que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de produtos e marketing.
Obrigação Legal: Quando a divulgação é exigida por lei ou necessária para proteger nossos direitos legais.
Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer você e lembrar de suas preferências. Utilizamos cookies para:

Autenticação: Para manter você logado em sua conta.
Preferências: Para lembrar suas configurações e preferências.
Análise: Para analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.
Marketing: Para personalizar anúncios e promoções.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar sua experiência de navegação em nosso site.

Segurança das Informações

A AB Ciclovias toma medidas adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Utilizamos tecnologias de segurança, como criptografia SSL, para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento. Além disso, restringimos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e provedores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções.

Retenção de Informações

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, as excluiremos ou as tornaremos anônimas de forma segura.

Seus Direitos

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Restrição: Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais.
Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra organização.
Objeção: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@abciclovias.com.br. Responderemos às suas solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Notificaremos você sobre quaisquer alterações substanciais publicando a nova política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@abciclovias.com.br

Estamos comprometidos em responder suas perguntas e resolver quaisquer preocupações que você possa ter sobre a privacidade e segurança de suas informações pessoais.

Conclusão

Na AB Ciclovias, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e usar suas informações de maneira responsável. Nossa política de privacidade detalha as medidas que tomamos para proteger suas informações e os direitos que você possui. Agradecemos por escolher a AB Ciclovias e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória conosco. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.